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스토리보드(화면설계)?
예전 직장에서 부사수가 스토리보드를 '그린다'라는 표현을 써서 살짝 뭐라고 한 적이 있는데, 
스토리보드(화면설계서)는 비즈니스 목적 달성의 과정 중 웹 서비스 Part의 완벽한 이해(마케팅, 전략)와 기업
의 내부적 요건(운영 요건, R&R 등)을 반영하고 논리적으로 실행 전/실행 중/실행 후의 UI 구조와 데이터의 
흐름, 형태, 규칙 등을 명확히 하여 '설계'해야 한다.

지난 몇 년을 돌이켜보니
요새는 1년에 한 번 꼴로 PPT 문서 200~300장 이상 분량의 화면설계 작업을 하는 것 같다.
모든 페이지가 다른 형태를 보이지는 않지만 문서를 작업하는 사람과 받아들여 이해하고
실제로 구현을 해야 하는 작업자 입장에서는 200~300장 이나 되는 문서는 부담스러울 것이다.

그렇다고 한 번에 완벽히 나올수도 없고, 작업자들이 꼼꼼히 보는 것도 아니고,  명확한 내용이지만
실수를 최소화 하기 위해 브리핑 이후에도 지속적으로 커뮤니케이션을 해야한다.
실 작업 진행 중 해당 분야의 전문가들이 제안하는 더 좋은 방법론을 채택하여 수정하는 것도 다반사다.
위의 공정은 프로젝트 진행 시 당연한 과정이며, 반드시 필요하다.
거의 최종 단계까지 수정도 많고, 있는 내용으로 다시 커뮤니케이션 해야하는데 이걸 왜 만들고 있는가?

개인적인 생각으로는...
여러가지 표현을 사용할 수 있겠으나 無에서 수정과 개선이 발생할 수 없기에 "기준을 잡기 위해서"가 
아마 가장 정확할 듯 싶다.
그런데 꼭 이렇게 만들어야 하나...라는 의문은 몇 년전 부터 사라지지 않고 있다.

웹기획자를 위한 화면설계 툴?
웹 기획자를 위해 만들어진 화면설계 제작 툴 중 몇 가지 알려진 것들을 사용해 봤지만, (디자인 스튜디오, 
아룩스(?) 등 4가지 정도?) 실제 프로젝트 진행 환경을 고려할 경우 조금 비효율적이라는 생각이 들었다.
하나의 메뉴  또는 컨텐츠를 기획할 경우에는 비주얼과 activity면에서 훌륭하게 사용될 수 있으나
(실제 사용해보니 반응이 나쁘지 않았다.) 전체 웹 사이트를 새롭게 만드는 경우 작업량이 굉장해진다.

혹시, 업무 환경이 훌륭하여 기획 일정을 많이 확보할 수 있거나 해당 툴을 습득할 수 있는 시간적 여건과 
프로젝트 구성원의 이해와 배려가 있는 기획자라면 강추할만 하겠다..

결론은
PPT건 화면설계 툴이건 관련 작업자 모두가 쉽게 볼 수 있고, 수정과 배포가 용이하다면 그게 모두에게 필요하고 훌륭한 화면설계서가 아닐까나는 개뿔!

좀 편하게 할 수 있는 방법을 남기시면 추첨을 통해 소말리아 여행권을 드립니다.


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SNG 기획을 경험하다.

2011/01/26 16:12 : WEB
내 꿈은 그리 많이 변하지 않았다.

- 초등학생 : 화가
- 중학생 : 게임 그래픽 디자이너
- 고등학생 : 게임 그래픽 디자이너/프로그래머
- 대학이후 : 게임 관련 업종 무엇이든..

초등학생 때는 나름 주변 칭찬으로 인해 꿈이 만들어진 것 같고,
그 이후로는 게임 '제작'의 꿈이 항상 있었다.

여러 환경과 내 자신의 문제로 인해 게임 '제작'의 꿈은 멀어져 가고,
지금과 같이 게임 관련 업종에 종사하는걸로 절반의 만족을 느끼고 있다.

-----------------------------------------------------------------

최근에 뜻하지 않게 환경이 만들어준 기회가 있어 게임을 기획할 수 있는
기회가 생겨 SNG 기획서를 만들어 봤는데,,,역시나... 재미있다. 

SNG라는 것이 웹기획/서비스 기획을 따로 떼어놓고 생각할 수 없는
것이라 그런지 접근하는 것은 쉬웠는데, 접근만 쉬웠다.
분명한 것은 웹기획이 아닌 게임 기획으로 성장했더라면 지금 보다 더
아주아주 재미있게 일을 할 수 있었을 거라는 확신이 들었다는 것이다.

----------------------------------------------------------------

중요한 건 내가 가늠할 수 있는 범위만큼 관여를 하고 전문가에게 맡기는
것이 중요할 것이다.

어설프게 접근하여 나름 괜찮다고 생각되는 지금 프로젝트를 흔들기 싫고,
이것을 통해서 우리팀의 위치와 중요성을 회사에 알리는 것이 무엇보다
중요하다고 생각되는 시기이기 때문이다.

----------------------------------------------------------------

이게 대박나면... SNG 기획, 웹기획 투잡을 뛸까? ㅋㅋㅋ
일단 대박 기원!!!!


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마트와 웹 사이트

2010/12/28 17:10 : WEB
현재 재직중인 회사를 생각하며, 웹서핑을 하던 중 '롯ㄷㅓㅣㅐ뱓ㅇ 마트'와 관련된 기사를 보고
생각나서 글쓰기..

주제는... "웹 서비스는 중요하다."
...
...

(실제로도 그렇지만 일단은 애사심이 있다는 것을 알리는게 중요하니...)
내가 격렬히 아끼고, 사랑하고, 집에서 출근 시간이 2시간 걸리지만 지난 9개월간 
한 번도 지각하지 않았던 우리 회사는 제품(실물)과 컨텐츠를 생산하고, 판매를 하고 
있다.

위에 서술한 바와 같이 격렬히 아끼고,,,하는 울 회사 대부분의 사람들은 웹을 웹으로만
보는 것 같다.

당연한 소리다. 
웹을 웹으로 보는건,,
(다르게 표현하면,
 "fungp는 caanoo의 홈페이지이다."로 끝난다.)

그러나, 적어도 내가 격렬히 아끼고 사랑하고,,하는 울 회사에 몸담고 있는 사람들은 
'웹을 웹으로 보면' 안된다. 
대충 생각하더라도 홍보, 판매, 마케팅, 고객 서비스 등을 모두 포함한 채널의 시작과 
종료(구매)가 있어야 한다.
위의 요소들이 따로 놀아서도 안되고, 상호 유기적으로 돌아가야 하며, 우리의 소중한
 data를 경시해서도 안되고, 대책없는 방향으로 가서도 안된다.

'전문가 경험에 의한 판단?' 중요하다. 아주 많이,,,
그러나 답을 찾아가려면(많이 팔려면) 단편적인 생각과 판단에 의존하는 것이 얼마나 
바보 같은 일인지 알아야 한다.
비즈니스에서의 정답은 조직이 세운 계획에 여러 상황 변수에 따라 나타나는 결과론적인 
것이고, 명확히 시장을 파악할 수 없는 상태에서는 이것저것 근거를 찾고 조사를 하고 
가설을 세우고 거기에 경험을 얹어서 결정을 해야 실패할 확률이 적지 않을까 생각한다.

여기에서 가장 큰 역할을 하는 것이 제품과 서비스일 것이다.

내용이 산으로 갈까봐 바로 정리..

만약 마트에 우리 제품을 입점 시키면 어떻게 될까?
아니 마트에서 인지도가 없는 상품은 어떻게 사람들에게 보여질까?

 

이름모를 어떤 제품이 있다고하면,,,두리번 두리번 거리는 사람들에게 잘하면 1~5초 이상으로는 
시선을 모을 수 없는 마트의 데코레이션이 아닐까 한다.

그 중에 관심이 있는 사람 몇 명이 이것저것 만져보고 할 것이고,,,
이걸 숫자로 나타내면 어떨지 궁금해진다. (해당 매장 유동 인구 대비 노출 횟수, 노출 횟수 대비 
시선 고정 횟수, 시선 고정 횟수 대비 조작 시도 횟수, 조작 시도 횟수 대비 구매 횟수)


반면에 웹 사이트에 들어오는 사람들을 생각해보면,

방문자 X명이 들어와서 우리 제품만 본다. 
그 중에 1/100 이 회원 가입을 한다.
그 중에 1/10 이상이 구매를 한다. (외부 전체)

오프라인으로 우리 제품이 들어가면 안된다는 것이 아니라, (이건 내가 모르는 분야다.)
웹 기획자의 입장에서 봤을 때 그만큼 웹은 고객 접점의 위치에서 판매와 서비스에
중요한 역할을 할 수 있다는 것이다.
(더 들어가면 브랜드와 인지도와 인식의 사다리와 포지셔닝에서 나름 핵심 역할을
한다는 것이다.)

근데 막상 우리 웹팀이 하고 있는 일을 보면 안타까움이 밀려온다.
뭘 해야하고 뭐가 더 중요한지 알고 있는 상태라서 더 안타깝다.
그걸 대부분의 사람들이 경시하는 것이 안타깝고,
우리 부서 뿐만 아니라 밝힐 수 없는 안타까운 문제들로 인해 여러 가능성들이 막혀있는 
이 상황이 안타까울 뿐이다.



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one page proposal

2010/12/08 12:21 : WEB
웹 서핑 중 한장으로 끝내는 보고/제안 등에 대한 내용을 보고 포스트 남김.

[출처] 삼성 "한장짜리 보고서에도 스토리 담아라"|작성자 드림러버

 

웹 서비스 기획자가 작성하는 문서는 참말로 다양하다.
조직 규모에 따른 업무 범위 및 임원진/팀장의 성향, 웹 이해도에 따라 구두로 설명할 수 
있는 것도 문서로 만들어야  하는 경우도 있고, 필요에 따라 스스로 작성하는 경우도 있다.

작성하는 문서를 손이 가는대로 나열해보면 아래와 같다.
기획안, 제안서, 기능정의, 화면설계, 운영정책, flow chart/diagram, 시나리오,
단기 일정, 중장기 일정, UML, WBS... 더 있는데 '자세한 설명은 생략한다.'

나열된 문서들 중 '기획서'만 놓고 썰을 계속 풀어보면(내 위주로 ㅋ)

최근에 작성한 기획서를 보면 예전보다 확실히 간결해지고 스토리가 더욱 담겨져 있음을
나혼자(?) 느낀다.

3년차 정도 까지는 ppt로 화려한 도형과 표, 에니메이션으로 내용을 부각시키기 위해 시간을 
투자 했다면, 지금은 이야기의 흐름이 끊기지 않고, 논리적이며, involve된 모든 요소를 고려
, 숫자적 근거를 기반으로 결론을 도출하는 것에 많은 시간을 할애한다는 것이다.
"기획안을 설득시키기 위한 프리젠테이션을 위함"에서 "스스로의 정리와 프로젝트 진행을 
함께할 구성원들과의 공통 목적 설정을 위함"으로 포커스가 변경됐다고해도 무방하다.

포커스가 변경되었다고는 하지만 기업에 속한 직원이기 때문에 내 업무 이외에 중요 사안을
결정하는 분들에게 간결하고 명확한 의견을 전달하여 빠른 의사결정 후 프로젝트를 진행하는 것
역시 중요하다. 짧게 말하면 빠른 내용 전달과 설득이 필요하다는 것이다.

빠른 내용 전달과 설득이라...

기업의 입장에서 판단을 하려면 최소한 '현황과 목적과 비용과 비전+story'가 담겨야 한다고 생각되는데
이걸 한 장으로 라니...(이 부분은 예전에 책을 읽었을 때와 지금도 비슷한 생각이라고나 할까?...)
'한 장'이라는 것에 목을 메는 것이 아니라 임원진의 입장에서 선택과 집중을 하기 위한 내용을 간결하고도 
명확히 꼬집어 낼 수 없음이 문제가 아닌가 생각된다.

기업 경영의 넓은 분야도 아니고 내가 담당하고 있는 웹 프로젝트라는 작은(?) 범위 안에서도 고민하는
모습을 보고 있자니 아직 내공이 많이 부족하다고 결론을 내리며,,,,,

아차...결론이 나왔으니 목적이 나왔다.
공부와 고찰로 고급인력이 되자.


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MS2007로 글 보내기

2010/11/24 12:24 : ETC

한동안 블로그를 안했는데 이래저래 편해지는구나..

이래저래 나한테 야그하는 공간으로 사용하자공…

 

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